Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được xq777 bảo vệ

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLThông tin thanh toán được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xq777 Quyền riêng tư của bạn được xq777 bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang hoạt động liên tục. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lập hồ sơ xử lý chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại di động để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ thiết bị của bạn.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xq777 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL, và quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn theo vai trò từng bộ phận. Chúng tôi định kỳ rà soát các quy trình xử lý dữ liệu để phù hợp với thực tiễn vận hành và yêu cầu pháp lý tại các khu vực đủ điều kiện.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại, kết nối được bảo vệ ở cùng mức tiêu chuẩn như trên máy tính.
Cookie và nhận dạng phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình đã công bố.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi không tiết lộ vị trí hạ tầng cụ thể, nhưng toàn bộ truyền tải đều được mã hóa SSL và quyền truy cập nội bộ bị kiểm soát chặt chẽ theo vai trò.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với MoMo và ZaloPay để xác nhận giao dịch. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hoặc số dư tài khoản ví của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động như nhau trên mọi thiết bị bạn sử dụng.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật tài khoản sẽ xác minh tình trạng và hướng dẫn bạn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.